我公司本着“顾客第一”，客户就是“上帝“的原则，把公司产品的质量、信誉、形象作为公司的生存的首要因素，对售后服务形成了完整的一套管理方法，我公司对每一个客户制定了详细的服务档，设立了专门的售后服务小组，保证随叫随到（公司提供24小时紧急维修服务，接到通知后维修人员4小时内到达现场（限地区））。
对产品的售后服务问题，我公司特作出以下承诺：
1、对该工程全套设备我公司提供终身维修保养，一年免费维修服务。如因我方产品质量问题，我方负责更换，每年定期检查，终身保养，一旦发生问题，立即就地处理。
2、设立售后服务意见箱，一旦发现我公司人员有渎职行为，立即处理。
3、保养期间，如因贵方人员操作不当造成的损坏，我公司将查明原因，负责予以修理，酌情收取适当的零配件费用。
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